Berufsbeschreibung

Bankkaufleute sind in allen Geschäftsbereichen der Kreditinstitute tätig. Sie unterstützen Kunden in Geldangelegenheiten und informieren z. B. über Kapitalanlagen, Kontoführung sowie den in- und ausländischen Zahlungsverkehr. Sie beraten ihre Kunden individuell zu Privat- und Firmenkrediten, Bausparverträgen, Lebensversicherungen oder anderen Verträgen, sind für Vertragsabschlüsse und deren Bearbeitung zuständig. Weitere Arbeitsgebiete sind im internen Bereich eines Kreditinstituts, wie z. B. Rechnungswesen, Personalwesen, Revision und Marketing.

Die geforderten beruflichen Fähigkeiten sind vielschichtig. Bei der Kundenberatung stellen sie die individuelle Situation der Kunden, deren Bedürfnisse und Erwartungen in den Mittelpunkt. Eine besondere Bedeutung werden der Kommunikations- und Kooperationsfähigkeit sowie der Problemlösungs- und Entscheidungsfähigkeit beigemessen.

Aufgaben und Tätigkeiten

• Kunden in Fragen der Kontoführung und des Zahlungsverkehrs beraten und betreuen
• Geld- und Vermögensanlagen anbieten und Wertpapiergeschäfte abwickeln
• Privat- und Firmenkredite bzw. Baufinanzierungen bearbeiten
• Auslandsgeschäfte abwickeln
• Planungs-, Organisations-, Steuerungs- und Kontrollaufgaben in bankinternen Bereichen wie Rechnungswesen, Controlling, Datenverarbeitung, Revision und Personalwesen

Der Ausbildungsberuf Bankkaufmann/Bankkauffrau wurde 2020 einer umfangreichen Neuordnung unterzogen. In den Mittelpunkt rücken neue digitale Technologien im Bankbereich, aber auch der Ausbau und die Pflege von Kundenbeziehungen. Die bisherige Prüfungsstruktur wird verändert durch die Einführung einer gestreckten Abschlussprüfung, d. h. die Zwischenprüfung entfällt und wird durch Teil 1 der Abschlussprüfung zu Beginn des zweiten Ausbildungsjahres ersetzt.

Ausbildungsdauer:
Die Ausbildung dauert 3 Jahre. Bei entsprechender Vorbildung kann eine kürzere Ausbildungszeit vereinbart werden. Bei guten Leistungen während der Ausbildung ist eine vorzeitige Zulassung zur Abschlussprüfung möglich.