Berufsbeschreibung Verkäufer/-in

Arbeitsgebiet und berufliche Fähigkeiten

Verkäuferinnen und Verkäufer repräsentieren ihr Einzelhandelsunternehmen in der Öffentlichkeit, führen Verkaufsgespräche kundenorientiert, betreuen Kunden im Servicebereich Kasse, sind für die Warenpräsentation zuständig, planen und führen Werbemaßnahmen durch, organisieren die Warenbeschaffung und nehmen Waren an, lagern und pflegen diese fachgerecht.

Sie erfassen Geschäftsprozesse und kontrollieren diese, bereiten preispolitische Maßnahmen vor und setzen diese um.

Sie sind in der Lage besondere Verkaufssituationen zu bewältigen.

Verkäufer und Verkäuferinnen sind wertvolle und gesuchte Mitarbeiter in sämtlichen Betriebsformen des Handels, wie Fachgeschäfte, Fachmärkte, Supermärkte, Discounter, Kaufhäuser, Warenhäuser, SB-Verbrauchermärkte, Tankstellen.

Durch ihre fundierte Ausbildung ist es ihnen bei guten Leistungen nach der Ausbildung möglich ein drittes Lehrjahr zu absolvieren und somit den Abschluss zur Kauffrau/zum Kaufmann im Einzelhandel zu erwerben.

Voraussetzung

Freude am Umgang mit Menschen ist Pflicht. Der gute Umgang mit Kunden und Kollegen ist Grundvoraussetzung für die erfolgreiche Tätigkeit als Verkäufer*in.

Ausbildungsdauer

Die Ausbildung im Ausbildungsberuf Verkäufer/Verkäuferin dauert zwei Jahre.

Die Berufsausbildung im Ausbildungsberuf Verkäufer/Verkäuferin kann für das 3. Ausbildungsjahr im Ausbildungsberuf Kauffrau/Kaufmann im Einzelhandel fortgesetzt werden.

Team

Sandra Bauer	s.bauer@bs2pa.de
Harald Dünzel	h.duenzel@bs2pa.de
Maria Eberle	m.eberle@bs2pa.de
Steffanie Grundmann	s.grundmann@bs2pa.de
Johannes Hagnauer	j.hagnauer@bs2pa.de
Andreas Kölbl	a.koelbl@bs2pa.de
Sebastian Müller	s.mueller@bs2pa.de
Claudia Saller	c.saller@bs2pa.de
Johannes Schauberger	j.schauberger@bs2pa.de
Florian Schröter	f.schroeter@bs2pa.de
Franca Tausch	f.tausch@bs2pa.de

Stundentafel

Jahrgangsstufe	10	11	12
Religionslehre	1	1	1
Deutsch	1	1	1
Politik und Gesellschaft	1	1	1
Englisch	1	1	1
Einzelhandelsprozesse	6	2	3
Kundenorientiertes Verkaufen	3	2	-
Kaufmännische Steuerung und Kontrolle	2	1	2
Summe	15	9	9

¹ Im Ausbildungsberuf Verkäufer/-in gilt die Stundentafel nur für die Jahrgangsstufen 10 und 11.

Organisation des Berufsschulunterrichts

Der Unterricht findet tageweise nach der Stundentafel statt.
Die 10. Klassen haben somit jede Woche einen langen Schultag von 7.55 Uhr bis 15.45 Uhr und einen kurzen von 7.55 Uhr bis 12.45 Uhr.
Die 11. und 12. Klassen haben wöchentlich einen Schultag von 7.55 Uhr bis 15.45 Uhr.

Fachsprengel

Kaufleute im Einzelhandel und Verkäufer

Stadt Passau
Landkreis Passau ohne Stadt Pocking mit Ausnahme der Gemeindeteile Hartkirchen, Bärnau, Beham, Haar, Hund, Inzing, Kapfham, Oed, Reisting, Schnellham und Stadlöd (ehem. Gemeinde Hartkirchen)
die Stadt Griesbach ohne die Gemeindeteile Afham, Amsham, Aunham, Baumgarten, Brennberg, Brimsmaier, Buchet, Eden, Edengrub, Einöden, Forsting, Furtner, Geisberg a. Wald, Grieskirchen, Großtrenk, Haag, Hager Höllthal, Hölzlmaier, Hub b. Griesbach, Hub b. Weng, Hubersberg, Hundsmaier, Karpfham, Katzham, Kleintrenk, Kurzholz, Lederbach, Maierhof, Moos, Niedermühle, Niederweng, Oberham, Parzham, Rottdobl, Sankt Wolfgang, Schildorn, Schwaim, Silber, Singham, Steina, Strengberg, Thal, Weghof, Weng und Winpeßl (ehem. Gemeinden Karpfham und Weng) ohne Markt Kößlarn ohne Markt Rotthalmünster ohne die Gemeinden Bad Füssing, Haarbach, Kirchham, Malching und Tettenweis
die Gemeinde Ruhstorf a. d. Rott ohne die Gemeindeteile Ruhstorf a. d. Rott, Frimhöring, Heigerding, Hötzling, Holzhäuser, Kleeberg, Kühweid, Pillham, Rottersham, Rotthof, Trostling und Wehrhäuser mit den ehem. Gemeinden Eholfing, Hütting, Schmidham, Sulzbach a. Inn und die Gemeindeteile Eglsee, Anger und Krottenberg der ehem. Gemeinde Eglsee

Prüfungen

a) Prüfungstermine
Zwischenprüfung Verkäufer
Die Teilnahme an der Zwischenprüfung ist gemäß § 43 Abs. 1 Ziffer 2 BBiG Zulassungsvoraussetzung zur Abschlussprüfung.

Prüfung	schriftliche Prüfung	Prüfungszeit	Prüfungsbeginn
Herbst 2021	29. September 2021	90 Minuten	08:00 Uhr
Frühjahr 2022	30. März 2022	90 Minuten	08:00 Uhr
Herbst 2022	21. September 2022	90 Minuten	08:00 Uhr
Frühjahr 2023	01. März 2023	90 Minuten	08:00 Uhr

Abschlussprüfung Verkäufer,
Teil 1 Kaufleute im Einzelhandel
Die Abschlussprüfung beinhaltet schriftliche Prüfungsfächer sowie eine mündliche Prüfung.

Prüfung	schriftliche Prüfung	Prüfungsbeginn
Winter 2021/22	23. November 2021	08:00 Uhr
Sommer 2022	3. Mai 2022	08:00 Uhr
Winter 2022/23	22. November 2022	08:00 Uhr
Sommer 2023	25. April 2023	08:00 Uhr

Kaufleute im Einzelhandel Teil 2

Prüfung	schriftliche Prüfung	Prüfungsbeginn
Winter 2021/22	24. November 2021	08:00 Uhr
Sommer 2022	4. Mai 2022	08:00 Uhr
Winter 2022/23	23. November 2022	08:00 Uhr
Sommer 2023	26. April 2023	08:00 Uhr

Quelle: IHK Passau

Informationen der IHK für Niederbayern

Prüfungstermine

Portal für Auszubildende (Infos zur Ausbildungsverträgen, Prüfungsergebnissen, Einladungsdaten und Projektarbeiten)

Vorzeitige Zulassung zur Abschlussprüfung/Verlängerung oder Verkürzung der Ausbildungszeit

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b) Prüfungsordnung Verkäufer

Zwischenprüfung

Prüfungsbereich	Prüfungszeit	Prüfungsverfahren	Punkte
Verkaufsprozesse	90 Minuten	Gebunden und ungebunden (maschinell auswertbar)	100

Prüfungsinhalte:
Gemäß § 9 der Verordnung erstreckt sich die Zwischenprüfung auf die im Ausbildungsrahmenplan für die ersten zwölf Monate genannten Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten sowie auf den im Berufsschulunterricht zu vermittelnden Lehrstoff, soweit er den im Ausbildungsrahmenplan genannten Fertigkeiten, Kenntnissen und Fähigkeiten entspricht.

Zeitpunkt laut AO:
Die Zwischenprüfung soll zu Beginn des zweiten Ausbildungsjahres stattfinden.

Abschlussprüfung

Prüfungsbereich	Prüfungszeit	Prüfungsverfahren	Punkte
Verkauf und Werbemaßnahmen	90 Minuten	Ungebunden	100
Warenwirtschaft und Kalkulation	60 Minuten	Gebunden und ungebunden (maschinell auswertbar)	100
Wirtschafts- und Sozialkunde	60 Minuten	Gebunden und ungebunden (maschinell auswertbar)	100

Prüfungsinhalte:
Gemäß § 12 der Verordnung erstreckt sich die Abschlussprüfung auf die im Ausbildungsrahmenplan (Anlage 1 der Verordnung) genannten Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten sowie auf den im Berufsschulunterricht zu vermittelnden Lehrstoff, soweit er den im Ausbildungsrahmenplan genannten Fertigkeiten, Kenntnissen und Fertigkeiten entspricht.

Zeitpunkt laut AO:
Die Abschlussprüfung soll am Ende der Berufsausbildung durchgeführt werden. Organ. Einbindung: Abschlussprüfung

Fallbezogenes Fachgespräch

Prüfungsbereich	Prüfungszeit	Prüfungsverfahren	Punkte
Fachgespräch in Wahlqualifikation	35 Minuten	Fachgespräch	100

c) Prüfungsordnung Kaufleute im Einzelhandel

Teil 1 der gestreckten Abschlussprüfung

Prüfungsbereich	Prüfungszeit	Prüfungsverfahren	Punkte
Verkauf und Werbemaßnahmen	90 Minuten	Ungebunden	100
Warenwirtschaft und Kalkulation	60 Minuten	Gebunden und ungebunden (maschinell auswertbar)	100
Wirtschafts- und Sozialkunde	60 Minuten	Gebunden und ungebunden (maschinell auswertbar)	100

Prüfungsinhalte:
Gemäß § 20 der Verordnung erstreckt sich Teil 1 der Abschlussprüfung auf die im Ausbildungsrahmenplan (Anlage 2 der Verordnung) für die ersten 24 Monate genannten Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten sowie auf den im Berufsschulunterricht zu vermittelnden Lehrstoff, soweit er den im Ausbildungsrahmenplan genannten Fertigkeiten, Kenntnissen und Fähigkeiten entspricht.

Zeitpunkt laut AO:
Die Teil 1-Prüfung soll am Ende des zweiten Ausbildungsjahres durchgeführt werden

Teil 2 der gestreckten Abschlussprüfung

Prüfungsbereich	Prüfungszeit	Prüfungsverfahren	Punkte
Geschäftsprozesse im Einzelhandel	105 Minuten	Ungebunden	100

Prüfungsinhalte:
Gemäß § 25 der Verordnung erstreckt sich die Abschlussprüfung auf die im Ausbildungsrahmenplan (Anlage 2 der Verordnung) genannten Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten sowie den im Berufsschulunterricht zu vermittelnden Lehrstoff, soweit er den im Ausbildungsrahmenplan genannten Fertigkeiten, Kenntnissen und Fähigkeiten entspricht.

Fallbezogenes Fachgespräch

Prüfungsbereich	Prüfungszeit	Prüfungsverfahren	Punkte
Fallbezogenes Fachgespräch	35 Minuten	Fachgespräch	100

Weiterbildungsmöglichkeiten

• Handelsfachwirt(in) > Akademie für Handel www.akademie-handel.de
• Fachwirt(in) für Vertrieb im Einzelhandel www.akademie-handel.de
• Ausbildereignungsprüfung (IHK)

Weiterbildung durch die IHK Passau - IHK-Akademie
Die IHK bietet auf folgenden Seiten eine Suche für die aktuellen Weiterbildungsmöglichkeiten an: Weiterbildungssuche IHK Passau